বইয়ের দুনিয়ার বইয়ের ডেলিভারি চার্জ ৪০ টাকা।
বইয়ের দুনিয়ার বই সাধারনত ৩ কর্মদিবসের ভিতর ডেলিভারি করা হয়। তবে কোন সমস্যার কারনে তা ৭ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
আপনি চাইলে ক্যাশ অন ডেলিভারি ব্যবহার করে পেমেন্ট করতে পারবেন। এছাড়া বিকাশ, রকেট সহ বিভিন্ন মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে। পেমেন্ট মেথড এর পুরো লিস্টটি নিচে।
না, আপনি এক সাথে ৫টি বই কিনলে ১বারই শিপিং চার্জ করা হবে। তবে আলাদা অর্ডার এর ক্ষেত্রে আলাদা আলাদা করে শিপিং চার্জ নির্ধারন করা হবে।
হা অবশ্যই, আপনি বইয়ের দুনিয়ার কাস্টোমার সার্ভিসে ফোন করেও বই অর্ডার করতে পারবেন।
না, ফোনে অর্ডার করলে বাড়তি কোন চার্জ নেই। রেগুলার চার্জেই বই কিনতে পারবেন।
বইয়ের দুনিয়ার বই এ ডেলিভারিজনিত কোন সমস্যা হলে, বা কুরিয়ারের দ্বারা কোন সমস্যা হলে কাস্টোমার কেয়ারে ফোন করুন। বইয়ের দুনিয়ার নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
কোন সমস্যার কারনে পেমেন্ট রিফান্ড করার প্রয়োজন হলে, ৭-১৫ কার্যদিবসের ভিতর আপনার রিফান্ড প্রসেস করা হবে। একজন কাস্টোমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করে এই বিষয়টি নিশ্চিত করবেন।
অর্ডার এর ইনভয়েস অটোমেটিক্যালি আপনার ইমেইলে পৌঁছে যাওয়ার কথা, যদি না যায় তাহলে আপনার ইমেইল এর স্প্যাম ফোল্ডারও চেক করুন। বই ডেলিভারি দেওয়ার সময়ও একটি ইনভয়েস আপনাকে দেওয়া হবে।
বইয়ের মূল্য সকল চার্জ সহ করা হয়ে থাকে, বইয়ের মূল্যের সাথে ডেলিভারি চার্জ যুক্ত করে যে পরিমান হয় তাই আপনাকে গেটওয়েতে পে করতে হবে। বইয়ের দুনিয়ার ইনভয়েসে এই পরিমান উল্লেখ থাকবে।